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社交电商新零售运营方案

  社交电商新零售运营方案..社交电商新零售商城、社交电商新零售运营策略、社交电商新零售运营工具、社交电商新零售运营系统软件

  社交电商运营如何吸引客户?要做好社交电商最重要的就是人脉,如果你的好友比较少,精准客户又不多,那么东西再好也是白搭。我们一定要找到适合我们产品的精准人群,把客户引过来,让客户主动来加我们,而不是到处去加别人。

  一个好的社交电商模式也离不开商业模式的策划,那么我们要怎么打造自己的平台呢

  一、社交电商如何玩转粉丝经济,提升企业变现能力

  (1)活动激活

  商家可以通过拼团、秒杀、满减及新人优惠卷活动,可以通过文章挂载、海报二维码、小程序二维码等多种形式,用有客来朋友圈营销功能和群发功能发布到多个微信号朋友圈,激活用户下单。

  (2)社群专享价

  社群专享价,针对社群用户设定的激活变现方案,为社群用户提供社群专享优惠卷和社群折扣活动从而激活社群粉丝。

  

《社交电商新零售运营方案》

二、社交电商粉丝裂变新方法

  (1)社群裂变

  一是利益驱动、激励社群成员拉人进群就可以获得红包奖励。

  二是价值驱动、用有客来群管理功能在社群推荐干货、通过价值驱动让成员主动拉人进群。

  (2)活动裂变

  如果商家有30万粉丝,通过拼团活动可以获得倍数的用户量,因为只要用户开通就会分享到微信亲密关系链,让更多的潜在用户一起参与。

  商家通过群发和朋友圈营销推荐活动给私域流量池用户,在通过拼团裂变让流量倍增。

《社交电商新零售运营方案》

  三、社交电商锁客、复购、留存的方法

  让用户复购留存主要通过三种策略:

  一是积分锁客:用户在消费时候可以获得积分,积分可以作为福利兑换商品,可以作为消费现金抵扣,这样可以让用户产生粘性。

  二是打造会员特权:比如可以享受特殊折扣待遇,一对一服务待遇,生日礼物待遇等等,给客户一个不离开的理由!

  三是通过微信推送可以唤醒用户。

  四、如何做好社交电商的文案工作?

  很多社交电商刚开始是没有文案岗位的,将采来的货直接一股脑的放在商城上售卖,这就像开一个线下的零售店,用户看到了买一个,看不到就略过,岂不是浪费了社群的作用?所以线上商城只能算辅助手段。既然要在社群卖货,首先得让用户看到你的商品,但不可能同时把商品都展现给你的用户,那就”同频共振“,所有社区在同一个时间点抢购同一件商品,一个商品一个商品引爆,才是社区团购的魅力。下面来说说社交电商的文案有哪些特点:

  01时间间隔,由于是一个商品接一个商品引爆,那就是一个时间点发布A商品的文案,再下个时间点发布B商品的文案,中间一定要留有缓冲的余地,哪怕是直接触达用户的文案也不要给用户压迫感;

《社交电商新零售运营方案》

  02节奏感,节奏感是发布商品的节奏感,这个完全是运营主观把控的,主观把控的能准确吗?不得不说,用心干你是隔着屏幕都能感受到用户的心跳的,什么时候热度高什么时候热度低都能嗅到,商品售卖都是上架、售卖、下架的简短过程,最佳节奏感就是A商品上架、通过文案增加商品热度,引爆,热度降低的时候就可以开始下个商品了,如果你看过李佳琦的直播,领略过瞬间秒空的震撼,就可以感受到社区团购的魅力,节奏感的把控非常微妙;

  03内容变现,社交电商的文案是直接变现的一个文案,所以会带有销售目的,是的,如果你能在社群发布的冰冷文案达到李佳琦直播的效果,就是成功的,这个文案一定不是刷屏的文案,文字+图片+视频短小精干,同时介绍清楚了来源、商品特性、商品卖点、还有基本的商品规格就是合格的文案,篇幅不能长篇大段造成用户阅读疲惫感,一定是有长有短,图文并茂,合理运用emoji表情就是点睛的效果,让社群文案不再枯燥。一天结束的时候能够来个简短的回顾有助于用户不用再翻阅信息,直接点进小程序静默下单。

  04商品逻辑。同品类商品同频售卖,商品的sku那么多,难道是东一榔头西一棒子售卖吗?如果同品类的A商品刚卖完,几个商品后又出现了同品类更低价的B商品,不是被用户骂就是引发A商品的大量退款,所以商品排布一定要有逻辑,一个小专场一个小专场的去开展,小专场的排布又一定要考虑用户的在线时间,这就又考虑到合适的商品合适的时间段售卖,早晨上班途中、中午休息时间段、晚上接孩子放学、睡前休息才是用户大概率看到商品的时间,在这个时间段主推的商品一定是刚需且需求量大的,毕竟中午时间上卫浴单品是有多倒胃口啊,一定不会大量秒空的商品就安排在下午时间段吧。多品类均涉及,家庭的消费何止一类商品,一定是方方面面都涉及到才是社区团购解决的家庭消费刚需的痒点,无线下逛超市的实景体验创造线上虚拟体验,不能大且全吧,你总得做到精且全。用户消费周期,家庭刚需的每个商品都是有周期的,在合适的节点复团刚需商品,让万千家庭的消费周期同频率,这样才能让商品”越来越爆“啊!商品逻辑还有很多方面值得考虑,暂就不列举了。

  具体社交电商运营和工具操作可联系我具体沟通

《社交电商新零售运营方案》

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