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2020年,社交电商发展方向

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  传统模式下的大平台流量红利期已过,各大电商平台在国内已经很难得到大量的用户增长,不论是淘宝京东这样的电商巨头还是中小型的商家都在思考探索移动时代的电商新玩法,社交电商是被大家普遍看好的电商新模式。淘宝和京东皆已在抖音开设了官方号。

  据相关数据显示,2014年社交电商规模达到960亿,商户规模为916万户,而估算2020年我国社交电商商户规模2400万户。根据研究机构的预测,到2020年,我国社交电商市场规模将突破3700亿,社交电商就是下一个时代风口,谁抓住这个风口谁就是下一个商业大咖

  那么我们要怎么把握住这个机会呢

  一、社交电商相对于传统电商有什么好处

  从促进原因来看,社交媒体的传播优势如下:

  1.社交媒体自带传播效应,可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传递,对用户来说信息由熟人提供,对于其真实性更为坚信,购买转化率更高;

  2.社交媒体覆盖人群更为全面,能够较好的进行用户群体补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。

  社交电商的高效获客和裂变能力吸引了众多企业加入,2018年社交电商成为资本的宠儿,社交电商的上市更是将社交电商推上风口。

  行业规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%,成为网络购物市场的一匹黑马。

  随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入,社交电商占网络购物市场的比例也不断增加。

  2015年-2018年三年间,社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。

《2020年,社交电商发展方向》

  二、社交电商新零售四大特点

  重视“人”

  即以消费者为核心,围绕消费者需求做文章,且具有可识别、可到达、可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动,把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。

  提供“货”

  即注重提供专业化的商品服务,且单品可见,库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现,而将商品+服务的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。

  创造“场”

  即打造线上线下融合的购物场景,将线上、移动、实体通过新传播工具的营销手段实现线上线下互动。最终形成消费者与渠道/品牌、以及消费者之间的互动,通过差异化经营为消费者打造极致的消费体验。

  构建“圈”

  即优化供应链,协同创造价值,形成“商业共享经济”的业态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享,打造和谐、共赢的商业生态。

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《2020年,社交电商发展方向》

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